超市店长

工作职责：
1. 牵头制定门店月度/季度销售目标，拆解至日度及各品类维度，通过促销策划、陈列优化、客情维护等组合动作推动业绩达成。
2. 实时监控销售数据、毛利结构及库存周转效率，快速定位业绩缺口并迭代经营策略，精准控制采购成本与商品损耗率。
3. 统筹门店全流程运营标准落地，覆盖环境卫生、商品陈列、价签管理、库存盘点等细节，保障运营合规性与顾客体验一致性。
4. 搭建社区客群维护体系，通过会员活动、社群运营沉淀高复购用户，高效处理客诉与退换货，持续优化顾客满意度。
5. 落实食品安全、消防安全等专项管理，定期开展隐患排查，确保门店证照齐全、合规经营无风险。
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备2年以上社区超市或便利店店长管理经验，熟悉零售全链路运营逻辑。
2. 具备强目标感，能独立完成销售计划制定与拆解，有通过数据优化经营策略的成功案例。
3. 精通库存管理方法论，能有效控制损耗率（生鲜类≤5%优先），熟悉供应商对接与商品结构优化流程。
4. 具备小型团队管理能力，能快速搭建培训体系并激发团队积极性，有0-1打造高效门店团队的经验者优先。
5. 掌握基础财务知识，能独立完成收银对账、资金管理等工作，确保账务清晰无误。
6. 具备较强的应急处理能力，能妥善应对顾客投诉、设备故障等突发场景，维护门店正常运营秩序。