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电商居家客服 底薪周结算

3000-5000元
  • 邢台宁晋县
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招30人

职位描述

售前客服售后客服倒班制电子商务玩具/礼品家具/家居/家电
一、岗位
居家 WiFi 客服|在家办公。
电商客服(居家岗)|无需通勤,有网就能做。
急招!居家 WiFi 客服|轻松上手,薪资稳定
二、岗位亮点(突出核心吸引力)
办公自由:在家连 WiFi 即可办公,省去通勤时间与成本。
公司提供岗前培训,能快速上手。
三、工作内容(明确职责,避免误解)
通过在线聊天工具(如微信、千牛、企业微信),及时回复电商平台客户的咨询,包括产品功能、价格、物流等问题。
记录客户反馈与需求,协助处理简单的售后问题(如修改收货地址、退换货指引)。
维护客户关系,引导客户完成下单,提升客户满意度与复购率。
按时完成上级安排的其他工作,如整理客户咨询记录。
四、任职要求
年龄:18-36 岁,学历不限,有电商客服经验者优先。
拥有稳定的 WiFi 网络、电脑、每日固定工作时长(8 小时)。
沟通能力强,有耐心,能清晰、友好地解答客户疑问,不与客户发生争执。
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工作地点

邢台宁晋县童泰电商产业园75

职位发布者

田用/人事经理

立即沟通
公司Logo长沙肥饷电子商务有限公司
电商打字客服招聘要求:看清楚再回复!我们只要长期!短期不要!至少半年起步!手里有工作的勿扰!只允许承揽肥饷平台店铺岗位!有培训!有试岗!!!肥饷平台,赋能远程人才,实现居家办公(电商打字客服),共创美好生活。招聘要求: 1.工作经验:拥有京东、天猫、淘宝、拼多多、抖音、等电商平台半年以上的工作经验,(我们的承揽模式是:一类目,多平台操作)接待量(参考数据)每班次最高达到500-800+接待店铺:3-8个,或者同时接待10+以上店铺,综合咨询量400左右(快手、小红书等平台客服,面谈为准) 2.稳定承揽工作时间段:A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班:待定,部分店铺时间会有调整,以主管实际通知为准备。 3.工作方式:A)居家在线办公; B)正常月轮休四天(标准:做六休一,周薪计薪费用必须满足此条件),实际以店铺为准,休息标准为:轮休或调休,轮班标准为:1天或7天轮一次班(特殊店铺上下班时间和休息,沟通后待定或以主管通知为准) 4.工作条件: A)有自己的电脑,笔记本、台式机(优先)都可以,配置要求:内存条8G, CPU(处理器):I5.7代以上,固态硬盘,显卡4G以上(可选),Win7 Win10 Win11系统以上。(注意:苹果电脑不支持,考试前一定要确认配置,截图发我,以免浪费大家时间。配置查看操作,电脑左上角:我的电脑→右键→属性)只用发CPU和内存配置即可。 B)有自己的“固定宽带”网络环境,不能使用手机热点流量。 5.年龄要求:女,18岁以上36岁以下,男:18岁以上24岁以下(超出年龄规定暂时不招)。 6.基础规则考试、打字速度每分钟65字以上,简单懂得word、excel简单操作,同时与多个客户沟通(面试成功后会有打字测试的,如果没有达到后面也是不要的哦~~)面试,千牛、多多、咚咚任一平台考核、通过后,进入店铺类目和实操培训学习,试岗1-3天、同时客服部负责人在试岗时必须远程协助上岗(包括:远程操作电脑、共享屏幕、协助接待等)直到正试上岗,进入正常工作流程,接受客服主管的排班和管理,不接受试岗、不配合管理、考核不合格、淘汰,按双方约定任务承揽费用发放,终止合作(试岗前3天没有任务承揽费用)。
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