400-885-9898
职位描述
电话客服咨询服务
岗位职责：
1、电话回访客户，了解客户使用情况，解决客户相关问题，提高客户满意度
2、根据公司提供名单，协助与问题用户进行核实，查询及反馈，引导用户进行相关操作处理等
任职要求：
1、大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作
2、普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者优先，没有销售性质
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力
1、电话回访客户，了解客户使用情况，解决客户相关问题，提高客户满意度
2、根据公司提供名单，协助与问题用户进行核实，查询及反馈，引导用户进行相关操作处理等
任职要求：
1、大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作
2、普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者优先，没有销售性质
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力
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工作地点
无锡梁溪区数码大厦818
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职位发布者
白先生/人事经理
立即沟通
无锡新文拾教育科技有限公司无锡新文拾教育科技有限公司成立于2023年12月，位于无锡市梁溪区人民中路。公司专注中小学课外教育培训服务，业务覆盖语文、数学、英语等学科辅导及编程IT培训，在无锡设有崇安、五爱、茂业、清扬、经开5家校区，服务区域内学生及家庭。公司秉持“为每个孩子匹配最适合的老师”的教学理念，教学中融入哈佛案例教学法与UPC学习力提分系统，通过个性化教学方案助力学生学习提升。依托多校区布局与学科全覆盖的课程体系，构建覆盖课前规划、课中指导、课后跟踪的服务流程，持续优化教学体验。
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