更新于 1月27日

案场客服经理

8000-12000元·13薪
  • 三亚海棠区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服物业管理房地产开发
岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备5年以上客户服务或客户支持经验,其中3年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。

工作地点

三亚市-海棠区-白水照路11号

职位发布者

李雪妮/人事经理

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公司Logo海南阳光颐和健康产业发展有限公司三亚绿杉壹居度假酒店
海南阳光颐和健康产业发展有限公司三亚绿杉壹居度假酒店成立于2024年,位于海南省三亚市海棠区白水照路11号,是阳光保险集团投资的度假酒店项目。酒店建筑面积4万平方米,拥有各类客房、套房、亲子Loft房共211套及30套独栋别墅,地理位置绝佳,毗邻蜈支洲岛、三亚国际免税城、海昌梦幻海洋不夜城等热门旅游胜地。酒店以“更像家而非酒店”的空间设计为特色,建筑、景观与室内无缝融合,自然线条与建筑边缘相得益彰,营造能激发访客探索自然的体验。依托集团资源与区域旅游优势,酒店致力于为宾客提供极致舒适的居住体验,融合自然与艺术之美,旨在打造环境优美、功能丰富的网红休闲度假居所,成为三亚海棠湾区域特色度假目的地。
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