营地主理人

营地主理人招聘

一、岗位名称

主理人

二、工作地点

北京市门头沟区王平镇

三、岗位职责

1. 营地整体运营：负责王平镇营地日常管理，包括场地规划、设施维护、人员调度，确保安全有序运营。

2. 活动策划执行：设计亲子、户外探险、团建等主题活动，对接合作资源（如教练、供应商），把控活动体验与成本。

3. 客户服务管理：处理客诉、优化服务流程，提升客户满意度；收集反馈迭代产品，推动口碑传播。

4. 团队管理培训：组建运营团队（含管家、安全员等），制定岗位职责，开展安全、服务等培训。

5. 营销推广落地：利用社交媒体、本地渠道推广营地，策划节日促销、联名活动，提升客流量与营收。

6. 安全与合规：落实消防、卫生、应急等安全制度，配合监管部门检查，确保运营合规。

四、任职要求

1. 经验背景：2年以上营地、民宿或文旅项目管理经验，熟悉北京周边户外市场优先。

2. 核心能力：
◦ 具备活动策划与执行能力，能独立设计差异化体验项目；
◦ 有用户思维，擅长客情维护与团队协作；
◦ 掌握基础营销技能（如短视频运营、社群管理）。

3. 专业素养：了解户外安全知识（如急救、设备维护），对本地文化、自然环境有敏感度。

4. 个人特质：适应户外工作环境，抗压能力强；有创新意识，愿意深耕乡村文旅场景。

5. 加分项：持有露营/急救相关证书、具备活动资源者优先。