文旅项目营销专员

文旅项目营销专员招聘

一、岗位名称

营销专员

二、工作地点

北京市朝阳区孙河52号

三、岗位职责

1. 营销策划与执行：根据文旅项目（如景区、文旅活动、度假产品等）的定位与目标，制定年度/季度营销方案，包括主题活动、促销政策、渠道推广策略（如线上广告、线下合作），并落地执行。

2. 市场调研与分析：调研文旅行业动态、竞品营销模式及用户需求，分析市场趋势，为项目定价、产品优化、营销策略调整提供数据支持。

3. 渠道拓展与合作：开发并维护旅行社、OTA平台（如携程、美团）、旅游KOL、媒体等合作渠道，洽谈资源置换、联合推广等合作，扩大项目曝光度。

4. 销售转化与客户管理：推动文旅产品（门票、套票、体验项目等）的销售，跟进客户咨询与反馈，维护重点客户关系，提升复购率与口碑传播。

5. 营销效果评估：监控营销活动的投入产出比（ROI），统计销售数据、客流量、转化率等指标，复盘活动效果并优化策略。

四、任职要求

1. 专业与经验：
◦ 市场营销、旅游管理等相关专业优先，2年以上文旅行业线下营销经验（如景区票务销售、旅行社渠道拓展、文旅活动地推）者优先。
◦ 熟悉线下文旅客户（如B端旅行社、企业客户、本地商户）的合作模式与需求痛点。

2. 技能与资源：
◦ 客户开发与谈判能力：具备独立开拓线下合作客户的经验，能通过陌拜、行业展会、客户转介绍等方式开发旅行社、酒店、企业团建机构等B端客户，制定合作方案并完成商务谈判。
◦ 客户关系维护能力：建立客户档案并定期跟进，策划客户答谢活动（如合作方品鉴会、节日问候），处理客户投诉与需求反馈，提升客户忠诚度与复购率。
◦ 线下渠道资源整合：拥有本地旅行社、OTA线下门店、文旅协会、商业综合体等渠道资源，能推动联合促销（如套票合作、引流分成）或异业合作（如景区与餐饮品牌联动推广）。
◦ 地推与活动执行能力：策划并执行线下推广活动（如商圈路演、社区摆摊、校园宣讲），设计物料（宣传单页、展板）并督导现场转化，收集潜在客户信息。

3. 素质与能力：
◦ 具备较强的人际沟通与亲和力，能快速建立客户信任，适应高频次线下拜访与商务应酬。
◦ 有清晰的客户管理逻辑，能通过数据分析客户贡献值，制定分层维护策略（如重点客户定期走访、中小客户线上跟进）。
◦ 抗压能力强，能接受出差或旺季驻场工作，灵活应对线下合作中的突发问题（如活动临时改期、客户需求变更）。