400-885-9898
职位描述
汽车维修汽车保养汽车客诉处理4S店有驾照会开车
岗位职责：
1、邀约及接待进店维修保养车辆的客户；
2、询问客户来意与要求，对维修车辆进行故障诊断并做好登记；
3、根据故障内容和客户要求，正确开启施工单，办理交车手续，将车辆交车间进行车辆维修作业；
4、通知客户接车，准备好交车材料，带客户进行费用结算；
5、对客户进行提醒、预约服务，客户离店后进行电话回访，做好客户离店关怀等工作；
6、处理客户异议及投诉；
7、养护品营销
任职资格：有驾照会开车！
1、1年以上汽车行业售后服务顾问工作经验优先；
2、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力，有较好的客户服务意识；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用电脑；
6、有责任心；勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神
上班时间：8:00-12:00 ，13:30-18:00夏季作息(4月-9月）
8:00-12:00, 13:30-17:00冬季作息（10月-3月）
1、邀约及接待进店维修保养车辆的客户；
2、询问客户来意与要求，对维修车辆进行故障诊断并做好登记；
3、根据故障内容和客户要求，正确开启施工单，办理交车手续，将车辆交车间进行车辆维修作业；
4、通知客户接车，准备好交车材料，带客户进行费用结算；
5、对客户进行提醒、预约服务，客户离店后进行电话回访，做好客户离店关怀等工作；
6、处理客户异议及投诉；
7、养护品营销
任职资格：有驾照会开车！
1、1年以上汽车行业售后服务顾问工作经验优先；
2、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力，有较好的客户服务意识；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用电脑；
6、有责任心；勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神
上班时间：8:00-12:00 ，13:30-18:00夏季作息(4月-9月）
8:00-12:00, 13:30-17:00冬季作息（10月-3月）
职位福利：节日/生日福利、缴纳五险、公费旅游、定期团建、提供午餐 ，工资发放及时！！
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工作地点
奎文区哈弗新能源(潍坊三力店)
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职位发布者
许女士/人事经理
昨日活跃立即沟通
潍坊市三力汽车贸易有限公司作为“00”后的一员，三力汽车成立于2009年，经历数十载长城品牌经销专业深耕发展，潍坊三力汽车经营业务已覆盖潍坊各主力县市区，公司目前拥有10家品牌店面涵盖长城汽车旗下哈弗燃油&新能源品牌、长城炮、魏牌新能源、坦克，四大主流品牌；公司连续十二年获得长城厂家销售十强奖，决胜终端全国标杆奖，十佳客户满意奖，哈弗十年特别成就奖等各项厂家奖项，也获得了良好的口碑，充分的得到了众多用户的肯定及社会各界的好评！目前拥有200余人的销售及售后服务专业人员，具有较高的营销售后服务能力。在潍坊建立了完备的销售网络，拥有良好的公司信誉、公司以“诚心至上、顾客至上、信誉至上、服务至上”为经营理念，诚挚地为客户提供最新技术的产品及优质的售后服务！工作氛围超nice，能力提升UP UP·奖罚分明，绩效奖金拿到手软，每一份付出都能看见回报我们期待：驰骋多年身经百战的你；初出茅庐充满干劲的你；寻求转型渴望突破的你；让千里马和伯乐，不再千载难逢；潍坊三力汽车，更懂你的价值！期待您的加入！！
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