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海外客户支持专员(CS)

1.1-2万
  • 宁波鄞州区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

有源医疗器械体外诊断试剂医疗设备二类医疗器械三类医疗器械检验科器械
岗位职责:
1、编纂用户外文手册及产品彩页设计等;
2、通过电话、邮件、在线或现场等方式为海外客户提供技术支持、产品咨询等服务;
3、为客户进行产品相关培训;
4、与内部团队(如销售、技术支持、产品、研发等)协作,提供安装、售后服务,提升客户满意度;
5、准确记录客户问题并及时跟进,确保问题得到有效解决;
6、收集客户反馈,处理客户咨询、投诉、协助改进产品和服务,维护客户关系。

任职要求:
1、本科及以上学历,机械、电子、生物医学等相关专业;
2、3年以上相关业务经验,医疗器械行业背景优先;
3、英语流利,能够与海外客户流畅沟通;
4、具备良好的沟通、协调和问题解决能力,能够清晰表达并有效倾听;
5、具备良好的客户服务意识,能够快速响应客户需求
6、具备良好的团队合作精神,能够与不同部门协作;
7、能接受出差或常驻。
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工作地点

鄞州区绿城宁波研发园B区-5幢1105室 

认证资质

营业执照信息

职位发布者

唐元元/人事经理

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公司Logo广州优润康医疗科技有限公司
广州优润康医疗科技有限公司是科学家对重大健康损害疾病的早诊的可行性的集体思考平台,以期人类因此而延长寿命、缩短疾病周期和减轻疾病期痛苦。优润康致力于以技术创新为驱动,通过连续、无创、无害的尿液诊断产品和服务来构建家庭健康实验室平台,帮助医生和病人实现重大疾病的早筛、早期诊断和早期干预及早期治疗,以实现延长人类寿命和提高、改善人类生命质量之目标。我们有充分的理由相信,这个平台将帮助政府逐步将居高不下的医疗投入降至合理而可接受的水平。优润康成立于2024年1月30日,办公地址在广州市白云区白云湖滨未来科技产业园A栋8楼。优润康是一家创业公司,现正寻求各位富有经验、才华横溢的人员加入我们的团队。如果您对我司招聘职位感兴趣,并认为自己符合招聘要求,欢迎积极投递您的简历。我们期待与您的合作,共同创造美好的未来。
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