网电咨询专员

岗位职责：
1、运用医学的专业知识提供准确、个性化的电话咨询服务；
2、依据医院推广平台上顾客预留的联系方式，通过电话与患者沟通、合理解答患者的疑问，（如医院基本信息、乘车路线、专家情况、医疗费用、术后反应；结合患者的病情及信息，主动宣传院内促销活动，引导患者来医院就诊；
3、做好客人来医院的预约包含就诊时间及项目并做好登记工作，进行电话回访；
4、每日统计咨询量，预约量，来诊量、未到诊量等数据等；
任职资格：
1、有无经验均可，有医疗工作经验及电话电话、网络销售经验者优先，应届毕业生亦可
2、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷，语言表达清晰流畅，具有良好的沟通和接待能力、协调能力。