更新于 2026-02-28 01:39:57

婚恋服务顾问

5000-10000元
  • 昆明西山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

婚姻恋爱门店咨询婚姻家庭咨询师
一、岗位概述
喜圆家合婚恋机构服务红娘是本公司的重要岗位之一,主要负责为单身男女提供专业的婚恋咨询和配对服务,帮助客户寻找合适的伴侣,助力他们早日步入婚姻的殿堂。
二、岗位职责
1. 客户服务与沟通
- 主动与客户建立联系,了解客户需求和期望,提供专业的婚恋咨询服务。
- 定期回访客户,了解客户配对进展,及时调整配对策略。
- 保持热情友好的服务态度,解答客户疑问,确保客户满意度。
2. 会员资料审核与整理
- 负责审核新注册会员的资料,确保其真实性和准确性。
- 对会员资料进行分类整理,便于后续配对和筛选。
- 定期更新会员资料,保持数据库的实时性和有效性。
3. 配对与推荐
- 根据客户需求和期望,从会员数据库中筛选合适的配对对象。
- 安排双方见面或线上交流,促进彼此了解。
- 根据配对进展,及时调整配对策略,提高配对成功率。
4. 活动组织与参与
- 策划并组织各类线上线下婚恋活动,提高会员参与度。
- 在活动中积极宣传公司的品牌形象和服务理念,吸引更多潜在客户。
- 积极参与行业交流和培训,提升自身专业素养和服务水平。
5. 客户关系维护
- 建立良好的客户关系,积极收集客户反馈和建议,持续改进服务质量。
- 及时处理客户投诉和纠纷,确保客户问题得到妥善解决。
- 对成功配对的客户进行后续跟进,提供必要的支持和帮助。
6. 数据统计与分析
- 定期对配对数据进行统计和分析,了解配对成功率和客户满意度情况。
- 根据数据分析结果,优化配对策略和服务流程,提高整体服务质量。
- 参与公司市场调研和分析工作,为公司发展提供决策支持。
7. 其他工作
- 完成上级领导交办的其他任务。
- 积极参与公司团队建设和文化活动,营造和谐的工作氛围。
三、任职要求
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系。
2. 具备较强的学习能力和分析能力,能够不断学习和适应行业变化。
3. 热爱婚恋事业,有耐心和责任心,能够为客户提供优质的服务。
4. 大专或大专以上学历,具备一定的心理学知识,能够为客户提供专业的婚恋咨询和建议。

工作地点

云南省昆明市西山区前兴路668号

职位发布者

高女士/HR

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公司Logo云南喜圆家合文化传媒有限公司
一、关于我们云南喜圆家合文化传媒有限公司是一家专注为以结婚为目的单身男女提供专业婚恋情感服务的机构,为每一位追求幸福生活的单身人士提供全面、贴心、高效、可靠的婚恋解决方案,秉承“助爱圆满,人生绽放”的使命,致力于打造中国最值得信赖的婚恋服务平台,助力单身人士实现家庭美满的梦想,传承和弘扬中国传统家庭和谐文化。二、经营范围我们始终坚持“客户至上,服务至诚”的服务理念,以专业的团队、丰富的经验和创新服务模式,为每一位客户提供个性化的婚恋服务。我们的服务范围涵盖了婚恋情感咨询、婚恋心理疗愈、一对一精准匹配、婚恋情感挽回、相亲活动策划和组织、婚姻家庭咨询与治疗、亲子心理咨询、情感主题沙龙、美学形象设计等多个方面,目的在于帮助单身群体实现由内到外的转变,通过形式多样的活动,扩大他们的社交范围和社交能力,在轻松愉快地氛围中认识更多的异性,从而解决单身问题,提高亲密关系质量,共同谱写新时代合谐家庭新篇章。三、师资团队我们团队由一群热情洋溢、经验丰富的资深婚姻家庭咨询师、心理咨询师、美学形象顾问、活动策划师等专家群体组成,他们不仅具有丰富的婚姻家庭关系学、心理学、社会学和人际关系学、形象美学等知识,还拥有敏锐的洞察力和良好的沟通能力,能够深入了解单身群体的需求和期望,能够为客户提供专业、实用、全面的婚恋指导,为他们量身定制最佳的婚恋方案。四、业务模式公司的业务通过线上交友平台,线下直营门店的全方位模式满足不同群体的需求,线上交友包括官方网站、小程序,客户可以在平台上浏览会员资料、发布个人动态、与心仪对象聊天互动、智能匹配、红娘帮约等,轻松便捷地认识更多优秀的异性。线下直营门店我们的服务以30-50岁大龄单身和二婚精英群体为主,30岁以下群体为辅,注重匹配质量与婚恋成功率,通过与会员深度沟通,择偶定位,严格筛选,核验身份、学历、资产证件等,提供精准匹配、确保会员信息的真实性和可靠性,为客户的安全和信任提供保障。同时,我们注意客户隐私保护,确保每位客户的个人信息安全可靠。为了让会员们结识到更多志同道合的异性,我们线下定期举办丰富多彩的主题活动,如读书会、红酒会、茗品会等等,通过线上平台和线下活动相结合的方式,为客户提供更多的交友机会和优质的婚恋资源,帮助会员更为谨慎地寻找到合适的结婚对象,提高婚姻幸福指数。五、婚恋学堂对已婚人群我们提供专业的婚姻情感咨询服务,开设婚恋情感、亲子教育课堂等形式多样培训,我们深知预防大于治疗,以夫妻共修的方式提升婚姻质量,给孩子营造一个温馨幸福的家庭氛围。针对婚姻生活中遇到的问题和困惑进行解答和指导,帮助客户解决婚姻矛盾和纠纷,提供情感挽回、婚姻家庭治疗、婚姻年检等,让更多的家庭找到亲密关系相处的密码,共建和谐家庭。六、政企活动针对政企单位提供定制主题相亲活动或大型公益亲活动,为企业提供婚恋知识宣讲、亲密关系讲座等婚恋情感课程,旨在传承和弘扬中国传统家庭和谐文化,解决职工单身身心灵健康问题,帮助更多的政企单位人士尽早高质量解决个人问题,提高婚姻质量,提升员工幸福指数和对企业的归属感,从根本上解决当下离婚率居高不下和出生率低的社会问题,促进社会与家庭和谐发展。七、立足当下作为一家新兴的婚恋情感服务机构,我们注重创新与发展,不断引进新的婚恋理念和服务模式,为客户提供更加多元化、个性的服务体验,全程跟踪服务流程,及时解决客户在婚恋过程中遇到的问题和困难,让客户感受到家的温暖。同时,我们积极与国内外优秀的婚恋机构合作,共享资源,共同推进婚恋服务行业的进步与发展。八、着眼未来未来,公司将不断优化服务品质,拓展业务领域,提高市场竞争力。同时,公司将积极参与社会公益事业,为更多单身男女提供优质的婚恋服务,促进社会的和谐与幸福。我们期待着与您携手共创美好未来,共同见证每一个幸福时刻。
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