自媒体运营主管

# 职位名称：自媒体运营主管 (Social Media Marketing Manager)
## 公司名称：喜圆家合婚恋机构
**公司使命：** 专注于为单身人士创造真诚相遇的平台，助力美好姻缘，成就幸福家庭。
## 职位概述：
我们正在寻找一位充满创意与策略思维的**自媒体运营主管**加入喜圆家合团队！你将负责全面规划、执行和优化机构在主流社交媒体平台（如微信、微博、抖音、小红书、B站等）的运营策略，塑造“喜圆家合”专业、温暖、可信赖的品牌形象，精准触达目标单身人群，提升品牌知名度、用户粘性及潜在客户转化率，最终助力机构业务目标的达成。你将成为连接品牌与单身用户的关键桥梁，用内容传递幸福的力量。
## 核心职责：
1. **战略规划与内容策划：**
* 深入理解公司品牌定位、目标用户画像（单身人群及家长群体）及婚恋行业特性，制定年度/季度/月度自媒体运营战略与内容规划。
* 策划并主导创作高质量、高吸引力、高传播度的原创内容（图文、短视频、直播、话题互动等），内容主题涵盖婚恋知识科普、情感经营技巧、真实成功案例（脱单/结婚故事）、会员活动展示、品牌文化传递、热点话题借势等。
* 确保内容调性符合“喜圆家合”温暖、专业、正能量、可信赖的品牌形象，并能引发目标用户共鸣与互动。
2. **平台运营与执行：**
* 负责机构所有官方自媒体账号（微信公众号、视频号、微博、抖音、小红书、B站等）的日常运营、维护与更新。
* 高效执行内容发布计划，确保内容按时、高质量产出并发布。
* 策划并执行线上互动活动（如话题讨论、有奖征集、直播连麦、线上相亲会预告等），提升用户活跃度与参与感。
* 探索并尝试新兴平台及玩法，保持品牌在社交媒体上的前沿性和影响力。
3. **用户互动与社群引导：**
* 积极监控各平台用户评论、私信及留言，及时、专业、友好地进行互动与回复，解答用户疑问，处理潜在客诉，维护良好的社区氛围。
* 识别并引导高意向用户，将其有效引流至销售顾问或官方客服渠道，促进转化。
* 挖掘用户UGC内容，鼓励用户分享并放大其影响力。
4. **数据分析与优化：**
* 建立并持续监控关键绩效指标（KPI），如粉丝增长、内容互动率（点赞、评论、分享）、阅读量/播放量、用户画像分析、线索转化率、活动参与度等。
* 定期进行数据分析，评估运营效果，洞察用户偏好与行为变化，基于数据驱动优化内容策略、发布节奏及平台选择。
* 输出清晰的运营报告，向管理层汇报成果并提出改进建议。
5. **团队协作与资源管理：**
* 可能管理或指导内容创作团队（文案、设计、视频剪辑等）或与外部供应商合作，确保内容的高效产出与质量。
* 与市场部、销售部、客服部紧密协作，确保自媒体运营与整体营销活动、会员服务、线下活动等协同一致。
* 管理自媒体运营预算，合理分配资源。
## 任职要求：
1. **经验：**
* 本科及以上学历，市场营销、新闻传播、中文、广告等相关专业优先。
* **3年以上全职自媒体运营经验（必需），至少1年以上主管或独立负责多平台运营经验（必需）。**
* **有婚恋、情感咨询、生活服务、女性消费类目自媒体运营成功经验者优先考虑。**
* 具备从0到1搭建或显著提升账号影响力的成功案例者优先。
2. **技能：**
* **精通主流社交媒体平台（微信生态、微博、抖音、小红书、B站等）的运营规则、算法机制及内容创作技巧。**
* **出色的内容策划与创作能力：** 文字功底扎实，具备优秀的文案撰写和脚本创作能力；对视觉呈现有高要求，能指导或协同产出高质量图片/视频内容；具备敏锐的热点捕捉和借势营销能力。
* **强大的数据分析能力：** 熟练使用各平台后台数据工具及第三方分析工具（如新榜、蝉妈妈等），能通过数据指导决策。
* **优秀的用户洞察与沟通能力：** 深刻理解用户需求，擅长与用户互动，具备良好的情商和沟通技巧。
* **项目管理与团队协作能力：** 能高效管理内容排期、跨部门协作及可能的外部资源。
* **基本的图片处理（如PS基础）和视频剪辑（如剪映等）能力为加分项。**
3. **素质：**
* **对婚恋行业有热情和深刻理解：** 认同“喜圆家合”的使命和价值观，对帮助他人寻找幸福有同理心和责任感。
* **强烈的目标导向和结果意识：** 以数据说话，追求运营效果最大化。
* **创意无限，网感极佳：** 思维活跃，能持续输出新鲜有趣、有传播力的创意。
* **学习能力强：** 能快速学习新平台、新玩法，适应社交媒体环境的快速变化。
* **抗压能力强，责任心强：** 能适应新媒体快节奏、多任务并行的环境。
* **诚信正直，具备良好的职业道德。**
## 我们能提供：
* **有意义的事业：** 加入一个致力于成就他人幸福的团队，你的工作直接助力单身人士找到人生伴侣。
* **施展才华的平台：** 在快速发展的婚恋市场，拥有充分发挥创意和策略能力的空间。
* **有竞争力的薪酬福利：** 包括具有市场竞争力的薪资、绩效奖金、五险、带薪年假、节日福利、员工关怀等。
* **温馨积极的工作氛围：** 开放、协作、充满正能量的团队文化。
* **持续学习与成长：** 提供专业培训和职业发展机会。
* **特别的“喜圆”福利：** 带薪婚假、内部脱单资源支持（当然，这是玩笑也是真心祝福！）。
## 加入我们：
如果你是一位对社交媒体充满热情、对内容创作独具匠心、对婚恋事业抱有热忱，并渴望用你的能力为他人牵线搭桥、传递幸福的运营高手，我们非常期待你的加入！
**在喜圆家合，你运营的不仅是账号，更是通往幸福的桥梁！**