更新于 11月10日

电商客服

2000-4000元
  • 南阳卧龙区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

倒班制
工作性质:
不含有销售的客服工作 ,不接受居家办公客服
办公室坐班倒班工作制 企业内部客服职位
岗位职责:
1、通过在线聊天工具和电话,为客户提供专业的售前、售中及售后服务;
2、解答客户咨询,处理客户投诉,确保客户问题得到及时有效的解决;
3、跟踪订单状态,与客户保持良好沟通,提升客户满意度;
4、收集客户反馈,协助优化服务流程和产品建议。
任职要求:
1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询与订单问题;
2.能够熟练操作电脑和电商平台,打字速度60/分钟;
3.对淘宝、拼多多、抖音、快手等平台有一定的操作基础;
3.有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识;
4.具有较强的责任心和团队合作精神,能够在压力下保持积极态度;
5.有电商行业客服经验者优先
薪资福利:
1.早班:8:30----17:30 晚班:14:30----23:30;每月休息4天,上六休一;
2.薪资构成:基础工资+岗位补贴+全勤,工资发放及时,公司氛围好;
3.提供丰厚的月奖励激励政策,鼓励员工积极工作;
4.工作压力小,学习成长机会大。
5.专业团队定期培训学习

工作地点

南阳市-卧龙区-王村乡S327

职位发布者

竺女士/人事

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公司Logo河南睿源食品科技有限公司
睿源食品,坐落于素有“黄牛之乡”美誉的南阳。这里丰富的黄牛资源与深厚的牛肉文化,为睿源的诞生与发展奠定了坚实根基。公司位于南阳产投食品产业园区,占地 8000平米,构建起牛肉生制品、牛肉熟制品以及酱料制品三条现代化清真食品生产线,秉持着对卓越品质与高效生产的不懈追求,睿源食品制定了宏伟的发展蓝图,规划年产量高达 8000吨,年产值有望突破 6亿元,竖起豫西牛肉产业的一面旗帜。公司创始人胡吉典先生,在牛肉行业深耕 30余载,凭借多年对牛肉行业的积累沉淀、在牛肉加工领域的深厚造诣,以高瞻远瞩的战略眼光,构建起从中原到全国的产业战略布局。睿行致远,源启初心,睿源食品以“源启、源梦、源本、源泉、源真” 5S核心价值观为精神指引,坚守“品质为基、服务为魂、诚信为本”的经营理念。睿源食品引进先进的设备,建设高标准的生产线,矢志创造行业标杆。睿源食品以现代肉食品工艺,融合传统肉食文化,以一米宽,一万米深的执拗,深耕牛肉行业,传播南阳牛肉文化,创造新世纪的牛肉美食。人好、牛好、技艺好,牛肉才好!睿源人怀揣本真之心,遵循清真标准,将牛肉品质视为企业生命。从源头的严苛把关,到入厂的多重检疫检验;从现代化的洁净车间,到智能冷链,从12道匠心工序,到全程品控,每一名员工都是匠造者,每一名员工都是品质守护者。让每一片牛肉都散发出极致的本真与鲜美!为消费者带来安全放心的美食体验,用牛肉品质筑牢企业信誉长城。
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