电商客服专员

工资是底薪+绩效的模式
工作内容:
我们公司是有外包客服的，招我们自己的客服主要是为了处理外包客服在群里问的一些售前售后问题。空余时间处理以下工作事项：
1、处理退回件及退货，退回货物入仓，erp入库。
2、辅助运营做一些基础的运营工作。（会有人教）
3、开发票
4、周末有一天需要打包发货，
2、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、至少一年电商平台客服经验，打字快，熟悉电商售后相关流程的优先。
2、较强的沟通能力和理解能力，有责任心，抗压能力强。
些辅助性工作。
3.做事仔细认真，踏实肯干。
4.熟悉天猫、淘宝、京东客服相关的规则。
工作时间是：8:30-18:00单体，中午休息一个半小时
纯白班，不倒班