运营总监

1.战略规划与执行:
制定集团的长期发展战略和业务计划，确保集团愿景、使命和目标的实现；监督战略计划的实施，评估执行效果，并根据市场变化和业务需求进行调整。
2.运营管理:
负责集团日常运营管理，确保各分/子公司高效协作，流程顺畅；优化资源配置，提高运营效率，降低成本，增加利润；监督产品质量和服务水平，确保客户满意度。
3.团队建设与人才培养:
组建并领导高效、专业的管理团队，明确各岗位职责和绩效指标；识别并培养关键人才，制定员工发展计划，提升各团队整体能力；建立和维护良好的企业文化，增强员工归属感和团队凝聚力。
4.财务管理:
审核集团的财务预算和决算，确保财务稳健；监控财务状况，包括现金流、成本控制、盈利能力和资产负债管理；参与重大投资决策和融资活动，确保资金有效利用。
5.市场开发与业务拓展:
分析市场需求和竞争态势，制定市场拓展策略，指导业务团队开展业务，扩大市场份额，提升品牌影响力；建立和维护客户关系，处理客户反馈，提高客户满意度和忠诚度。
6.风险管理与合规:
识别、评估和管理集团面临的各种风险，包括市场风险、信用风险、操作风险等；确保集团遵守相关法律法规，建立健全内部控制体系，保障集团合法合规运营。
7.对外关系与公关：
代表集团处理与政府、行业协会、媒体等外部机构的关系，维护集团形象和声誉；参与行业交流，把握行业动态，为集团发展寻找新的机遇。
8.创新与持续改进：
鼓励创新思维，推动产品和服务升级，保持集团竞争力；定期组织内部评估，识别改进机会，实施持续改进措施。
9.完成集团执行总裁交办的其他工作。