会员运营/社群运营

岗位职责：
1. 负责搭建与维护面向B端经销商与C端消费者的多层次会员体系，制定差异化运营策略，提升会员忠诚度。
2. 针对B端会员，设计渠道激励、培训与赋能方案，增强合作粘性及销售驱动力。
3. 针对C端会员，策划高端品鉴会、文化体验等专属活动，深化品牌体验，促进消费转化与复购。
4. 管理会员数据平台，分析B/C端会员行为与销售数据，提供洞察报告，驱动精准营销与策略优化。
5. 协同销售、市场及服务团队，确保会员权益落地与服务质量，持续提升双端会员满意度。
任职要求：
1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先。
2. 3年以上高端消费品、奢侈品或白酒行业会员/客户运营经验，兼具B端与C端运营经验者尤佳。
3. 熟悉高端会员服务体系，具备较强的活动策划、数据分析与资源整合能力。
4. 拥有优秀的沟通协调能力与高服务意识，能够应对高端客户与渠道伙伴的需求。
5. 注重细节，具备良好的抗压能力与跨团队协作精神。