岗位内容:
1. 负责票务预订工作;
2. 接待客户的咨询、预订,解答客户出行相关问题;
3. 根据客户的需求,提供行程规划及旅游路线推荐;
4. 协助客户进行退款、改签等操作,保证订单正确无误。
招聘要求;
年龄;18-28周岁,男女不限
学历要求;大专学历以上
工作地址;石家庄,北京,全国一线二线城市可就近就业
任职要求:
1. 具有亲和力和耐心,善于倾听和解决客户问题;
2. 熟练运用电脑及各类预订系统,具备基本的计算机操作技能;
3. 良好的沟通表达能力和服务意识,具备团队精神;
4. 具备简单的英语听说读写能力,在工作中不断积累行业知识,提高服务水平。