tob大客户销售

一、客户开发与拓展
潜在客户挖掘：通过公司提供的精准客户资源，结合电话、微信、线下拜访等多渠道主动触达企业 HR 或负责人，介绍快手的核心功能与平台优势
需求探寻：深入了解客户招聘痛点（如招聘效率低、人才匹配度差、成本高），精准把握客户招聘需求（岗位类型、人数、区域、薪资范围等）
客户建联：通过扫码绑定、企业账号开通等方式完成客户初步接入，建立长期稳定的合作关系
市场拓展：开拓新行业、新区域市场，发展新客户群体，扩大产品销售覆盖范围
二、产品销售与方案定制
产品讲解：专业介绍快手的各类招聘套餐（基础版、高级版、企业版）、增值服务（流量推广、直播招聘、简历置顶等）及商业投流服务
方案定制：根据客户规模、行业特性和招聘需求，量身定制个性化招聘解决方案，详细阐述产品价值与使用方法
商务谈判：与客户进行合作细节洽谈，解答价格、服务内容、合同条款等疑问，促成合作意向
合同签订与回款：负责合同起草、签订流程跟进，确保款项按时回收，完成销售闭环
业绩达成：严格执行公司市场营销计划，完成个人及团队月度、季度、年度销售指标
三、客户运营与服务支持 🛠️
平台指导：为客户提供平台操作培训，讲解平台规则、账号运营技巧，指导客户发布招聘信息、短视频或直播招聘，获取流量激励
问题解决：及时响应并解决客户在使用过程中遇到的技术、操作、效果等问题，提升客户满意度
数据服务：定期为客户提供招聘效果数据报告（简历量、曝光量、转化率等），提供可视化分析及优化建议
客户维护：定期回访老客户，挖掘二次购买和转介绍机会，提升客户复购率和产品使用率
资源协调：协调平台技术、运营等部门资源，为客户提供全方位支持
四、其他核心工作 📋
客户资料管理：建立并维护客户档案，确保客户信息完整、准确，更新及时
团队协作：配合市场部开展推广活动（如线下沙龙、线上直播），参与团队销售目标制定与执行
合规操作：严格遵守公司及行业规范，确保销售流程合规，保护客户隐私与平台数据安全
任务执行：完成领导交办的其他与销售相关的工作任务