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电话客服坐席

4000-8000元
  • 济南历城区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服电话客服全白班医院在线医疗
岗位职责:
1、通过回访的方式与患者沟通交流,为医院复诊患者提供诊前、诊中、诊后服务,及时解决患者就医过程中反馈的各类问题,给予专业的解答,用药指导、就诊预约等服务。
2、充分构建医患之间的“沟通桥梁”提高医患和谐满意度,更地提升医疗质量,满足患者的就诊需求。
3、给患者增加治疗的信心,规范患者按照慢性病管控原则科学用药。
4、每日跟踪患者到院情况,记录患者登记信息,做好统计表。
5、做好初复诊对接工作,提高患者满意度,避免医疗纠纷。
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工作地点

历城区济南中肤医院有限公司

职位发布者

顾女士/招聘经理

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公司Logo济南中肤医院有限公司
济南中肤医院是国家医改新形势下成立的高标准、高水平、专业化的国家一级银屑病医院,也是一所集临床研究和治疗一于一体的银屑病研究院。拥有4000多平方诊疗面积,100余张住院床位(国内最大),凭借顶尖的诊疗技术和先进医疗设备,已成为众多患者寻求康复的最终选择。在银屑病的治疗上,我院将传统中医中药与现代医学技术相结合,收集、整理、发掘中医名著,名医大家治疗银屑病牛皮癣顽疾良方上千例,进行现代化改良,独创“多维靶向疗法”根据患者身体情况,一人一方辩证施治,结合外部最先进的物理仪器,起到安全快速祛癣的效果。同时联合多位专家教授,独家研制针对银屑病患者不同时期不同类型不同体质的,中药膏方和中药泡浴。为患者打造了一个安全、科学、放心、便捷的系统化治疗体系,已帮助无数银屑病患者恢复健康皮肤,回归正常生活。作为“山东重症银屑病救治平台”我院拥有一支高素质、专业精湛的医疗团队,由省皮肤病医院、省齐鲁医院等多位省三甲医院主任医师教授带队、定期与国际国内银屑病名医学术研讨和交流,提升临床诊疗能力,为每一位深受病情困扰的患者,进行精准有效的诊疗。
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