400-885-9898
职位描述
售后客服售前客服电子商务
岗位内容：
1. 管理和指导客户服务团队，高效解决客户问题并提供优质服务；
2. 提高客户满意度并增强客户忠诚度，提高品牌形象和美誉度；
3. 能够建立工作标准SOP，快速培养新人；
4. 协调和支持其他部门完成服务指标和销售指标；
任职要求：
1. 具备3年以上客服管理经验，其中2年以上担任客服主管或经理职位
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力，以及良好的客户服务意识和责任心
3. 具备学习和创新精神，以及敏锐的市场洞察能力和数据分析能力。
1. 管理和指导客户服务团队，高效解决客户问题并提供优质服务；
2. 提高客户满意度并增强客户忠诚度，提高品牌形象和美誉度；
3. 能够建立工作标准SOP，快速培养新人；
4. 协调和支持其他部门完成服务指标和销售指标；
任职要求：
1. 具备3年以上客服管理经验，其中2年以上担任客服主管或经理职位
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力，以及良好的客户服务意识和责任心
3. 具备学习和创新精神，以及敏锐的市场洞察能力和数据分析能力。
工作地点
洛阳市涧西区天津路云峰国际南侧约40米B座817
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职位发布者
张盼盼/人事主管
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