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大堂经理

4000-5000元
  • 青岛胶州市
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

商务接待
一、岗位职责
1. 客户接待与服务管理
1) 负责日常访客接待,包括登记、引导及需求响应,确保流程规范高效。2) 制定并优化 VIP 接待方案,协调礼宾、技术等资源,提供定制化服务(如茶歇、讲解设备调试),提升高
端客户满意度。
3) 建立客户反馈机制,定期分析数据并推动服务改进,如优化访客动线、升级接待工具。
4) 智慧互联工厂讲解
5) 深入理解智慧工厂核心技术,包括物联网(IoT)、数字孪生、5G+AI 大模型等,能生动讲解生产线智能
化管理、设备远程监控等应用场景。
6) 结合湘钢等标杆案例,展示智慧工厂如何通过智能配煤、皮带监测等技术实现生产效率提升 30%、成本
节约 2.5 亿元的成效。
7) 定期更新讲解内容,融入行业前沿技术(如边缘计算、区块链),确保信息的时效性与专业性。
2. 东山集团战略蓝图讲解
1) 围绕集团 “科研智造 + 工贸工程 + 资管创投” 的战略布局,讲解未来三年重点方向:
2) 产业升级:推动母线、电气产品制造基地的智能化改造,规划 86000 ㎡现代化工厂的数字化升级路径。
3) 生态建设:整合园区内研发、生产、供应链资源,构建 “双擎(科研、智造)+ 两翼(工贸、创投)”
的产业生态。
4) 数字化转型:依托智慧园区管理平台,实现能耗降低 20%、报修率降低 86% 的目标,打造绿色低碳标
杆。
5) 根据访客背景(如政府领导、企业客户),灵活调整讲解重点,突出集团在智能制造、能源管理等领域的
技术优势。
3. 办公楼行政事务管理
1) 设施设备管理:通过智慧物业管理系统,实时监控电梯、空调等设备状态,及时处理故障报修,确保设施
完好率≥99%。
2) 会议与空间管理:统筹会议室预约、设备调试及后勤保障,利用智能会议系统(如人脸识别签到、远程协
作工具)提升使用效率。
3) 能耗与环境管理:依托能源管理系统,分析水电消耗数据,制定节能方案(如错峰用电、智能温控),助力园区绿色发展。
4) 应急响应:建立突发事件预案,协调安保、技术团队快速处置访客纠纷、设备故障等问题,保障园区安全。
二、任职要求
1. 学历与经验
1) 年龄要求:22-40 周岁,身体健康。
2) 本科及以上学历,专业不限,管理类、工科背景优先。
3) 2 年以上智慧园区讲解或智慧互联科技公司同岗位经验,熟悉智慧工厂、智慧园区的技术架构与运营模式。
2. 专业技能
1) 讲解能力:具备清晰的逻辑表达与控场能力,能将复杂技术转化为通俗易懂的内容,有公开演讲或培训经
验者优先。
2) 技术理解:掌握物联网、大数据等基础技术知识,熟悉智慧园区管理系统(如海纳云平台、笔氪云系统)
的操作与应用场景。
3) 行政能力:熟练使用办公软件及数字化工具(如工单系统、资源调度平台),具备跨部门协调与问题解决
能力。
3. 综合素质
4) 形象气质佳,具备商务礼仪素养,能适应高频次接待任务。
5) 抗压能力强,能灵活应对突发情况,如访客投诉、系统故障等。
6) 对科技趋势敏感,主动学习行业动态,持续优化讲解内容与服务流程
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工作地点

青岛胶州市东山电器科技有限公司

职位发布者

孙先生/CHRO

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公司Logo青岛东山集团电气科技有限公司
青岛东山集团有限公司,一家以科技创新为引擎、以智能制造为核心的高新技术产业集团,正以颠覆传统的姿态引领电气智造行业革新。集团成立于2014年,总部坐落于中国青岛,历经贸易、工程建设、研发生产及投资整合等发展阶段,现已形成涵盖科研智造、工贸工程、资管创投三大战略板块的多元化产业格局,旗下拥有电气研究院及母线智造、电气科技、东德电气(东山智投+东山智电+东山智造)三大现代化互联无人工厂,规划总面积超96,000平方米,是国内屈指可数的集专业化、规模化、智能化、信息化于一体的母线及电气产品制造基地。一、智造标杆:互联工厂与无人制造的硬核实践 1.施耐德联合智造基地:华为软件~工业互联网的深度作为华为+法国施耐德电气的战略合作伙伴,青岛东山集团母线智造公司打造了国内首个施耐德OEM+ODM智能工厂。工厂引入施耐德EcoStruxure工业互联网平台,实现从订单接收、原材料采购到生产制造、质量检测的全流程数字化管理。通过物联网传感器实时采集设备数据,结合AI算法优化生产排程,产能提升30%,产品不良率降至0.1%以下。例如,在为施耐德定制的智能母线槽项目中,借助数字孪生技术模拟产品全生命周期,交付周期缩短25%,成为施耐德全球供应链中效率最高的生产基地之一。 2.新能源领域的电力革命:宁德时代级项目落地在新能源行业爆发期,东山集团为宁德时代等头部企业提供IP68防护等级母线系统,攻克极端环境下的电力传输难题。其密集型母线槽采用全自动生产线,从铜材切割、数控折弯到机器人焊接,全流程自动化率超90%。该项目实现了25%空间节省和10倍扩容能力,支持宁德时代产线从GWh级向TWh级跃迁,成为新能源厂房改造的“行业标准答案”。 3.母线智造的无人化突破:黑灯工厂的诞生位于胶州的电气科技公司打造了行业首个“黑灯工厂”。车间内,AGV物流机器人与六轴机械臂协同作业,实现从原材料上料到成品包装的全无人化。关键工序如地线自动成形线和绝缘材料自动化包裹,精度达到±0.01mm,较传统人工提升10倍。该工厂单条产线可替代80名工人,产能提升200%,并荣获“青岛市智能工厂示范项目”称号。人才战略:打造电气智造的“黄埔军校” 1.双通道晋升体系:技术与管理的自由跃迁员工可选择技术专家通道(助理工程师→高级工程师→首席科学家)或管理通道(主管→部门经理→事业群总监),公司提供定制化能力模型和岗位轮换机会。例如,2024年研发团队中34岁以下技术骨干占比达65%,其中16人通过“青苗计划”晋升为项目负责人。 2.全周期培养计划:从菜鸟到专家的蜕变 1)新人特训营:入职即参与12周轮岗实践,涵盖研发、生产、市场全链条,配备“双导师制”(技术导师+职业导师)。 2)技术攻坚项目:设立百万创新基金,鼓励员工主导技术突破。2024年“母线智能化检测系统”项目由95后工程师牵头,成功将检测效率提升50%,团队获股权激励。 3)国际视野拓展:与德国西门子、日本东芝建立人才互访机制,每年选派20名核心员工赴海外研发中心深造。 3.创新文化生态:让每个创意都有舞台公司推行“容错机制”,允许研发项目有20%的试错空间。设立月度创新之星和年度技术奥斯卡奖项,获奖者除现金奖励外,可获得独立项目孵化权。2024年员工提案转化率达37%,其中“母线模块化设计”方案为公司节省成本超千万元。四、未来蓝图:从制造到“智造”的二次腾飞集团正推进五年战略升级计划: 1)人性化的工作环境:花园式厂区、健身房、员工公寓、年度健康体检,让工作与生活完美平衡。如果你渴望在工业4.0的浪潮中留下自己的印记,如果你期待与顶尖工程师团队并肩作战,青岛东山集团正虚位以待——未来已来,智创无限,这里就是你梦想启航的地方!联系方式地址:中国山东省青岛市城阳区夏塔路336号官网:www.dongshanjituan.com人才热线:133-8532-9379(V同号)
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