【工作职责】
1、负责园区租户的入场、退场手续办理及相关资料归档。受理并跟进处理租户的日常咨询、报修及投诉,及时反馈并形成闭环。定期与客户沟通,收集需求与意见,维护良好的客户关系。
2、负责园区客户水电费数据的统计、核对与上报工作。协助完成物业相关报表的统计与管理。维护和管理客户档案、物业台账、巡检记录等文件,确保资料准确。
3、负责日常办公资料及流程单据的整理、归档,做好各类资料衔接工作;负责线上办公及相关审批流程的录入、跟进与归档,保障流程顺畅高效;对接部门领导及后勤员工,做好上下游工作沟通衔接,高效完成各类行政文职相关工作,助力团队有序运转。
【任职要求】
1、大专以上学历,物业管理、酒店管理、空乘管理专业优先。
2、1年-3年物业管理、综合体工作经验。
3、熟练使用办公软件,会撰写报告、报表类文件。
4、接受过礼仪类、服务类专业培训者优先。
5、积极主动,敬业度高。
6、沟通协调能力较好,思维清晰、性格开朗。
7、较强的责任心和服务意识。
【工作时间】
周一至周六
【薪酬福利】
1、月工资5100元左右,试用期两个月,试用期工资按80%发放
2、购买五险一金,有节日礼品
【工作地点】
佛山市综合保税区