售后文员

岗位内容：
1. 负责售后服务，登记客户需要售后的货品，并且维修好后寄回给客户。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。
公司单休周日，早上八点半晚上六点，需要加班，有加班费，工资：底薪+补贴+加班费合计4到6左右