更新于 12月10日

【商丘爱琴海】客服岗

4000-6000元
  • 商丘梁园区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服景区/商业/市场等综合管理
1.接收并处理顾客投诉,及时上报重大问题,并进行定期汇总分析;
2.跟进并协助店内大型促销及推广活动,负责相关宣传讲解与顾客咨询服务;
3.协助开展消费者满意度及市场消费动态的调研工作与数据分析整理工作。
4.负责总服务台整体形象维护和管理,包含标准用语、广告品摆放标准、物品摆设等;
5.熟悉商场各项经营内容,为顾客提供正确便捷地指引服务,并进行顾客意见收集、反馈及回访工作;
6.制定年度会员推广策略,组织会员专属文化及促销推广活动;
7.持续完善会员系统服务项目、优化会员服务功能。

工作地点

商丘梁园区前进街道凯旋路爱琴海购物公园5号楼113号

职位发布者

吴先生/人事经理

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公司Logo商丘爱琴海商业管理有限公司
上海爱琴海商业集团股份有限公司商丘分公司成立于2019年12月11日,注册地位于河南省商丘市梁园区民主路南凯旋路东中环广场4号楼高层住宅(6--24层)1309室,法定代表人为宋佳薇。经营范围包括商业综合体管理服务,物业管理,停车场(库)经营管理,展览展示服务,设计、制作、代理、发布各类广告,园林绿化工程,日用百货、五金交电、针纺织品、办公用品、服装鞋帽、建筑材料、通讯器材的销售。
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