更新于 1月15日

海运客服专员

6000-10000元
  • 深圳龙华区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

全白班网络客服售后客服货运/物流/仓储
海运客服岗位职责:
1、处理客户咨询,提供专业的货代操作服务与支持;
2、协调内部团队及外部合作伙伴,确保货物顺利出运;
3、跟踪货物运输状态,及时更新客户信息,处理运输过程中的异常情况;
4、负责相关文件的准备与审核,包括提单、发票等;
5、维护客户关系,提升客户满意度和服务质量。
任职要求:
1、大专及以上学历,物流管理、国际贸易或相关专业优先;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效解决客户问题;
3、熟悉国际货运流程,有相关行业工作经验者优先;
4、责任心强,细心耐心,能够在压力下保持工作质量;
5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
注意:此岗位招聘入职需要到总部义乌培训1个月,带薪的哈,费用公司报销,培训包住!(需要有海运操作经验半年以上的哈)
职位福利待遇:
1.上班时间是朝九晚六 午休1h 目前单休哈!
2.薪资试用期底薪4000+500餐补+400房补+150全勤+司领奖200/年+年底双薪。
3.不定期下午茶+生日礼品+节假日礼品…
4.公司专业培训讲解,带薪培训。

工作地点

深圳龙华区云海库坑产业园1号楼4号

职位发布者

陈婷婷/人事经理

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公司Logo义乌市飞迹国际货运代理有限公司
义乌市飞迹国际物流有限公司,深耕美国海运跨境物流赛道,以强劲的资源布局与专业实力赋能全球贸易。总部扎根浙江义乌核心区位,战略辐射全国——下辖义乌、金华、深圳福永及龙岗、广州、泉州、厦门等 7大分公司,同步构建华东义乌、华南深圳福永、广东广州、福建泉州四大运营中心,形成高效协同的中枢网络。更以 30余个覆盖武汉、成都、郑州、杭州、宁波、合肥、廊坊、九江等重点城市的物流中转仓点,织就全域触达的立体服务版图。依托 300余人的专业团队,公司坚持“人才驱动+产品迭代”双轮策略,凭借资深行业经验与卓越业务能力,专注于美国海运头程订舱,拖车,报关,国内外清关,海外仓提拆,仓储,一件代发等业务,给跨境物流企业提供更优质,更全面的物流解决方案。并以全链路的售后服务保障及安全合规的线路支持,持续以硬核实力领跑跨境电商物流赛道,助力客户决胜全球市场。
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