体育场地运营经理

我们需要的是在体育场地营销管理领域富有经验的达人，场地为北京市五环内国家级双奥综合训练基地场地，我们的产品和服务面向的是全龄段客户，运动项目以精英体育和小众运动为核心，能够满足全国、北京市和地区内运动训练及各类特色赛事的活动需要。
【岗位要求】
一、战略规划与目标制定
1.研究市场趋势和行业动态，结合场地的实际情况，制定经营目标。
2．确定场地市场定位和目标客户群体，制定相应的营销策略。
二、场馆运营管理
1.负责场地的日常运营管理，包括场地预订、设施设备维护、安全管理、环境卫生等方面，确保场地的正常运转。
2.制定场地的运营管理制度和流程，规范场地的运营行为，提高运营效率和服务质量。
3.协调场地内相关运动空间管理单位，确保各单位之间的协作顺畅，共同完成场地的运营目标。
三、活动策划与组织
1.策划和组织各类体育赛事、活动，完成活动目标。
2.与各类活动主办方、赞助商、合作伙伴等进行沟通和协调，确保活动的顺利进行。
3.负责活动的预算编制和成本控制，确保活动的经济效益和社会效益。
四、市场营销与推广
1.制定场馆的市场营销策略和推广计划，提高场地的知名度和美誉度。
2.负责场馆的品牌建设和宣传推广，通过各种渠道宣传场馆的优势和特色，吸引更多的客户。
3.开展市场调研，了解客户需求和市场竞争情况，及时调整市场营销策略和推广计划。
4.积极拓展个体、团体客户及渠道客户，对场地、场地产品及服务进行市场营销。
五、客户关系管理
1.建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
2.负责客户投诉的处理和反馈，及时解决客户的问题和需求。
六、团队管理与建设
1.负责场地运营团队的管理和建设，包括人员招聘、培训、考核、激励等方面，提高团队的整体素质和业务能力。
2.营造良好的团队氛围，增强团队的凝聚力和战斗力。
3.与上级领导和相关部门保持良好的沟通和协调，及时汇报场地的运营情况和问题。
【任职要求】
1.大专及以上学历，形象好，擅长体育活动营销及管理，热爱体育运动；
2.三年以上体适能、跑酷、障碍跑等相关运动项目场地运营经验及赛事活动营销管理经验；
3.有运动会、党团建、拓展等与体育运动相结合的赛事活动运营经验，持有政府、学校、企事业单位直客资源及行业渠道销售资源优先；
4.善于交流，具有出色的语言表达能力和沟通能力，服务意识强，具备较强的渠道拓展、客户维护和项目管理能力；
5.有较好的策划、组织和执行能力，善于学习，抗压能力强。

【福利情况】
1.公司按照北京市标准提供五险一金
2.按客户开发及产品销售情况进行提成奖励。