会员主管

【岗位职责】
1、建立会员数据库，进行会员数据分析，活动复盘等；
2、利用CRM等系统分析会员信息，精细会员画像体系，支持精准营销和个性化服务，持续优化会员服务策略和效率；
3、根据会员画像进行精准化会员全生命周期活动制定；
4、开展多种形式的客户调研和满意度调查，撰写分析报告，为大客户开发、优化服务、提升销售提供数据支撑，并持续跟进改进效果；
【任职要求】
1、大学本科及以上学历，商务服务、市场营销等相关专业；
2、具备3年以上商业会员运营、活动策划相关工作经验；
3、能够使用数据统计分析工具，有一定的数据统计、分析能力；
4、具备良好的沟通能力，较强的团队管理能力、执行力、抗压力；
5、具有一定的会员资源，大型活动/项目策划经验者优先。