家装客户经理

前台岗是公司的核心岗位，代表着公司的整体形象，门面，第一张脸。而前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位，关系到整体运营的重要环节，必须要具备很强的综合性，服务性，营销技能，协调能力，开拓性以及较大的知识含量。同时也练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长，特在此将前台工作内容规定如下:
1.遵守公司各项规章制度，不得做影响公司整体形象的行为。
2.负责来访客户的热情接待，包括安排客户入座，递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访信息上报主管安排，待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处。
3.接待中做到语言清晰、热情、礼貌、灵活、渠道来源详细记录。(妆容得体大方，穿着职业装，高跟鞋)
4.有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体及合作来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室，或者安排落座请经理。
5.负责空白合同、优惠、报价模版、档案袋及赠予客户礼品领用，盖章、填定、整理合同相关附件。
6.负责每周每月个人数据上交汇总，客户资源的统计分析。
7.负责日常上门投诉的接待及跟踪工作，客户维护。8.负责与客户良好沟通，准确理解客户意图，为装修风格定位，核算前期预算，介绍公司工艺，活动产品传递到位，认真解答客户疑问，按公司规定签定施工合同。
9.按照公司要求完成每月公司规定的个人业绩，同时完成公司任务及目标。