外贸运营经理

一、岗位职责 （一）.外贸市场开拓与管理： 1.负责外贸市场的全面开拓与管理工作，执行并完成公司制定的年度销售计划。 2.精通阿里巴巴国际站、谷歌推广等电商平台的运营管理，有效推广公司产品，提升品牌知名度。 （二）协调与评审管理： 1.做好公司内部各部门之间的协调管理工作，确保信息流通顺畅。 2.组织有关人员对国外客户要求进行确认，包括合同评审、生产交期、物资出口计划等，以满足客户要求。 3.记录并评审客户反馈，持续优化服务流程。 （三）贸易流程与法规熟悉： 1.熟悉国际贸易工作的各项流程及相关法律法规，了解贸易术语、物流、关税等知识。 2.规范外贸经理的业务行为，对其过程进行帮助和管理。 （四）客户关系管理： 1.与重点客户保持良好的客情关系，帮助解决合作过程中出现的各类问题，推动双方建立长期、互利的合作关系。 2.具备独立思考和解决问题的能力，能够迅速响应客户需求。 （五）合同与项目管理： 1.完成重点客户项目的洽谈、合同签订与执行工作。 2.责任心强，抗压性强，能够应对各种复杂情况。 （六）市场分析与预测： 1.动态把握市场价格，定期向公司提交市场分析及预测报告。 2.收集市场信息、客户需求，为产品研发提供有效的建议。 （七）展会与平台运营： 1.组织参加各类对外产品展会，挖掘潜在客户。 2.负责指导各跨境电商平台（如阿里巴巴国际站、谷歌等）、独立站、公司官网等日常运营管理工作。 3.定期分析各平台数据，制定相关营销活动，提升公司在所有线上外贸渠道的曝光度、点击率和询盘数。 （八）数据分析与优化： 1.监控并优化公司在各线上外贸渠道的搜索排名。 2.定期进行货款回收的管理，确保资金流转顺畅。