更新于 9月22日

电商客服经理

1-1.5万
  • 徐州泉山区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服电子商务日化
岗位概述:
1.根据公司的发展策略,制定项目运营计划并组织实施,确保运营指标的达成
2.检查目标的进展及时做出修正及改善计划
3.根据项目规划,搭建培养管理团队并做好中层队伍的建设
4.关注团队成员的工作状态,确保人员保留率达成项目目标
5.和客户方保持良好的沟通
6.及时汇报各种数据及工作报告
7.完善项目各项制度及流程
8.严格按照上级交代的工作
岗位职责和要求:
1、3年以上客服团队管理经验;团队管理幅度不低于100人
2、能抗压,具有较强的应变、沟通能力、语言表达能力及协调能力;
3、具有很强执行力、责任心,对工作严谨负责;
4、熟悉WORD,EXCEL,PPT;
5、有良好的服务意识,较强的亲和力,应变能力和沟通能力;
6、沟通能力强,具有团队合作精神;

工作地点

泉山区徐州丰蜜科技有限公司3楼306室

职位发布者

邱女士/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo徐州丰蜜科技有限公司
丰蜜科技坐落于江苏省徐州市著名的5A风景区云龙湖畔,成立于2014年,公司现有员工130+,开设100+店铺,是国内成人护理行业头部商家旗下产品目前涵盖淘宝天猫、拼多多、京东、抖音、快手、唯品会、美团等业务渠道,始终保持中国成人护理行业的排头兵地位。
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