产业运营经理（园区物业）

一、岗位职责
负责园区物业管理与运营统筹，保障物业服务规范落地；对接入驻企业需求，提供基础服务与资源对接支持；协助搭建产业运营服务体系，推动园区产业协同发展；配合团队完成日常运营管理及跨部门协同工作，提升园区运营质量与企业满意度。
二、岗位描述
（一）园区物业运营管理：制定并执行园区物业管理服务标准与流程，监督安保、保洁、工程维修等外包服务单位工作质量；负责园区基础设施、公共区域的日常巡检与维护跟进，及时处理物业设备故障，保障园区环境整洁、运营安全有序。
（二）企业服务对接与落地：常态化对接入驻企业，解答企业关于园区管理、配套服务的咨询，响应并协调解决企业物业相关需求与投诉；收集企业经营发展需求，协助对接政策、人才、技术等外部资源，推动基础服务精准落地。
（三） 产业运营辅助推进：协助搭建园区产业运营服务体系，参与策划并执行产业交流、供需对接等活动；整理园区运营基础数据与企业档案，为产业运营决策提供基础支撑，助力营造良好产业生态。
(四）合规管理与协同配合：确保园区物业管理、企业服务工作符合国家及地方相关法规要求；配合招商、运营等部门开展工作，保障招商项目落地后服务衔接；参与团队建设与内部培训，提升自身及团队运营服务能力。
三、岗位任职要求
（一）学历背景：统招本科及以上学历，经济学、管理学、市场营销等相关专业优先。
（二）经验要求：具备3年及以上物业管理等相关工作经验。​
（三）能力要求：具备基础的沟通协调能力，能清晰表达需求与反馈，善于与企业、同事及第三方机构对接。具备较强的执行力与责任心，能按时完成上级交办的任务，注重细节，确保工作内容准确无误。具备基础的问题识别能力，能及时发现园区运营中的小问题并反馈，有主动学习产业知识的意愿。性格开朗，有服务意识；具备团队协作精神及一定抗压能力，能积极应对日常运营中的突发情况。
（四）技能要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），能独立完成数据录入、表格制作与基础文档撰写。​