新能源4S店-服务经理

**-**元

天津东丽区
3-5年
大专
招1人

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社保类型五险一金

薪资补贴餐补

服务管理

岗位职责：

1、作为前台业务版块的管理者，将带领团队以高水准的服务解决用户顾虑，确保优质的服务体验，协助服务总监贯彻与执行用户型企业的理念；
2、负责服务前台的日常管理工作，带领团队为用户提供高水准的服务，对团队的关键业务指标负责；
3、负责用户的争议和投诉处理，并及时向服务总监预警；
4、监督落实各项管理制度和业务流程工作标准；
任职要求：

1、大专及以上学历；

2、三年以上从事乘用车维修的工作经验，熟悉汽车维修的流程、工艺以及工作进度的控制；

3、五年以上的工作经验，有经销商管理从业经验、新能源经历优先；

4、了解新能源车辆工作的基本原理，具备基本的车辆维修和诊断的专业能力；

5、较强的领导能力、沟通能力和人际交往能力；

福利标准：五险一金

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