电话客服专员

一、福利待遇：底薪3000-5000+提成+绩效
二、工作时间：周一到周五的早上8点半到11点半，下午1点半到4点半，法定节假日休息
三、岗位职者：
1、续期收费服务，包括相关续期缴费提醒，协助客户办理银行转账等;
2、保全、理赔服务，包括协助客户完善或变更基本信息，办理日常保全及出险理赔等;
3、保单检视服务，可利用线上工具为客户提供《家庭保障分析表》等服务，协助客户发现和分析保险需求，向客户提出完善风险保障的建议;
4、保险相关咨询解答服务，讲解条款，介绍保全业务流程等;
5、协助客户安装、讲解中国人寿寿险APP等E化服务;
6、生日问候服务;