销售开单员

工作职责
1. 负责订单全流程操作，包括客户需求对接、订单信息录入、合规审核及进度跟踪，确保订单数据准确无误。
2. 定期汇总订单与库存数据，形成可视化报表，为销售团队调整库存策略、优化商品结构提供数据参考。
3. 第一时间响应客户关于订单状态、物流进度的咨询，快速定位并解决订单异常（如缺货、地址错误等）问题。
4. 协同仓储、物流部门确认发货细节，跟进履约进度，保障订单按时交付，降低客户投诉率。
5. 梳理订单处理中的流程卡点，提出标准化改进方案（如简化录入步骤、优化审核规则），提升团队整体作业效率。