电商客服主管

招聘主管
公司简介：
自2021年成立以来，毅播以迅猛之势在互联网+服饰领域崭露头角。我们，是一家获得中鼎资本等顶级基金战略投资的创业公司，从几十人的团队迅速扩张至近800人的规模。我们是抖音全国产业带服务商Top1，华南地区唯一的金牌服务商，致力于优化服饰供应链，让中国每2件服装交易就有1件通过毅播赋能。
特殊说明：
这次招聘里面，主管有两个方向
第一个方向是熟悉公司业务以后，在销售需要客服主管协同一起去成单说服客户的时候，主管要一起去协助成单。 这个方向的主管肯定是有提成的。
第二个方向是做质量体系的客服团队。
岗位职责：
1、新员工入职培训，帮助新同事在培训期内掌握客服服务流程标准；
2、对现有团队服务质量负责，并根据平台政策调整不断优化服务流程、提高团队服务质量；
3、对客户提出的非常规问题，能快速响应并提出相应解决办法；
4、平台抖音为主，类目女装为主。
任职要求：
1、25-35岁，大专及以上学历；
2、2年以上15人以上电商客服管理经验，有第三方客服团队经验优先；
3、条理性强，懂得制度化管理；
4、积极主动、有挑战心，此岗位需要不定期国内范围出差。
福利待遇：
1、综合薪资10k；
2、工作时间：上午10:00-12:00，下午13:30-19:00
3、各类福利：节假日按法定放，五险、带薪病假、婚假、产假，不定期下午茶，节日福利礼包，员工团建聚餐；
4、公司环境：公司主要以90、00后为主，开放式办公区、轻松愉悦的办公氛围，让你在工作之余更好的放松自己；
5、公司资源：抖音产业带金牌服务商，有全抖音头部主播合作机会，服饰行业资源，抖音学习中心认证讲师身份、抖音头商资源，可以为你提供广阔的平台及发展空间。
我们期待你能够成长为公司的中坚力量，甚至成为绝对高层，与毅播一同成长，共创伟大。