400-885-9898
职位描述
会员维护VIP客服现场客服
岗位描述： 会员档案奖励、会费收缴、现金结算及会员卡的制作、会籍延期等会籍管理工作； 受理客户咨询、建议和投诉，解决客户问题，维护良好客户关系； 进行客户回访，跟踪客户满意度，实施和管理改进计划，提升客户满意度； 进行客户数据整理和分析，定期给管理层提供数据和报告。
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工作地点
上海市浦东新区耀江路590号1号楼2号楼3号楼
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白先生/人事主管
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上海天剑体育文化发展有限公司公司全称与品牌·北京万国天骐体育股份有限公司·旗下主要品牌：万国击剑、万国体能成立与上市·成立于2006年· 2016年5月在新三板挂牌（证券代码：837629），被称为“体育培训第一股”市场地位与规模·是全球最大的专业击剑培训俱乐部，国内击剑培训市场份额曾超40%·累计培训会员超15万人·业务覆盖北京、上海、广州、深圳等超12个城市，运营近50家体育中心
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