400-885-9898
职位描述
车辆查勘定损
工作内容：
1.严格遵循三包政策及厂家标准，精准鉴定车辆故障索赔的合理性
2.高效完成索赔申请流程，实时跟进处理进度，并妥善管理旧件回收与存档工作；
3.专业解答客户关于索赔政策的疑问，妥善处理各类索赔异议与质量投诉事件，通过优质服务持续提升客户满意度；
4.规范建立索赔台账，与维修、财务部门紧密协作，及时向厂家反馈车辆质量信息，推动问题有效解决。
任职要求：
1.大专及以上学历，汽车相关专业优先；
2.1 年以上 4S 店索赔 / 售后经验，熟悉汽车构造与三包政策，会用办公及门店管理系统，持 C1 驾照者优先；
3.沟通力强、细致严谨，有合规意识与责任心；新能源 / 同品牌经验加分。
1.严格遵循三包政策及厂家标准，精准鉴定车辆故障索赔的合理性
2.高效完成索赔申请流程，实时跟进处理进度，并妥善管理旧件回收与存档工作；
3.专业解答客户关于索赔政策的疑问，妥善处理各类索赔异议与质量投诉事件，通过优质服务持续提升客户满意度；
4.规范建立索赔台账，与维修、财务部门紧密协作，及时向厂家反馈车辆质量信息，推动问题有效解决。
任职要求：
1.大专及以上学历，汽车相关专业优先；
2.1 年以上 4S 店索赔 / 售后经验，熟悉汽车构造与三包政策，会用办公及门店管理系统，持 C1 驾照者优先；
3.沟通力强、细致严谨，有合规意识与责任心；新能源 / 同品牌经验加分。
工作地点
深圳福田区沙头街道鹏峰汽车城东侧AITO问界二楼行政部
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职位发布者
陈小巧/人事经理
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深圳市华风正茂汽车有限公司深圳市华风正茂汽车有限公司成立于2023-04-12，法定代表人为张俊峰，注册资本为2000万元，统一社会信用代码为91440300MA5HT7YU0E，企业注册地址位于深圳市福田区沙头街道金城社区深圳市鹏峰汽车有限公司集团总部一层至二层201，所属行业为零售业，经营范围包含：汽车零配件零售；新能源汽车整车销售；汽车装饰用品销售；电车销售；洗车服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）。电动汽车充电基础设施运营。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）^汽车销售；机动车修理和维护；二手车交易市场经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）。企业当前经营状态为存续。
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