岗位职责
1、负责文旅项目（习安坊、大明市集、虹湖游船等）的开业及常态化运营管理。
2、制定项目年度经营计划、预算及KPI考核体系，确保营收目标达成。
3、主导项目主题活动、节庆IP、文创产品的策划与执行，提升项目品牌影响力，结合当地文化资源，设计差异化体验内容，打造网红打卡点及沉浸式场景。
4、对接政府、旅行社、媒体、KOL等资源，建立长期合作关系。
5、负责制定并实施项目/区域的整体招商策略，完成招商目标，管理商户/合作伙伴入驻流程，优化业态组合与商业生态。
6、监控客流、客单价、复购率等核心数据，制定用户增长与留存策略，通过数字化工具（小程序、会员系统等）提升游客体验与消费转化。
7、运营公司微信公众号、抖音、视频号等。
任职要求
1、本科及以上学历，旅游管理、文化产业管理、市场营销等相关专业优先。
2、3年以上招商运营管理经验，独立负责过单个项目从策划到落地的全流程，有成功案例者优先。
3、精通Excel/PPT，熟悉数据分析工具，具备基础财务知识，能编制预算及损益报表。
4、熟悉文旅产业政策、市场趋势及客群消费心理，能输出具有传播力的活动方案、IP创意或空间营造概念。
5、擅长流量获取（线上推广+线下引流）、用户黏性提升、二次消费设计。
6、有危机公关处理经验（如舆情应对、突发事件处置）。
7、具备团队领导力与跨部门协调能力，抗压性强。