工作内容 1、负责处理业主的咨询、投诉，并提供专业的解决方案； 2、跟进业主的需求，确保服务质量满足业主满意度； 3、协调内部资源，提高服务效率，优化业主体验。 4、负责物业费催缴及收费工作。 任职要求 1、具备良好的沟通能力和服务意识； 2、能够处理各类突发事件，保证社区环境的稳定； 3、对物业管理行业有浓厚兴趣，愿意为业主提供优质服务。 4、电脑办公软件使用熟练 5、身高163cm以上，形象气质佳，服务意识强