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电商售后客服专员

4000-6000元
  • 成都金牛区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服网络客服售后服务流程管理客户投诉处理服务意识
集全国旅游,地方特产,生鲜连锁,营养品连锁,新媒体运营等项目型多元化集团公司,市场辐射四川,重庆,陕西,甘肃,目前直营和加盟店已在全国开设600多家门店!!现向社会广纳人才共享资源丰富,晋升机会多多!!!
岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
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工作地点

成都金牛区赛思商务楼4楼

职位发布者

蒋其珍/人事经理

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四川德养天下品牌管理有限公司
公司简介我们专业为客户提供:健康、旅游、餐饮、康养等产品和服务项目。公司一直以客户价值观为导向、以客户满意度为标准,通过为消费者提供优质的产品、完善的服务,最大限度的满足消费者的需求。始终坚持:给客户朋友们提供高质量的服务水平,赢得了行业同仁和客户群体的一致好评,并逐渐发展成为引领行业发展的一流企业。公司围绕银发群体多元化、多层次的生活需求,不断丰富和完善企业产品品类和服务品质,助力银发人群拥有高品质的晚年幸福生活企业文化以人为本求质量重信誉经营理念:聚四方英才、汇天下名师、创千秋伟业管理理念:执行为王成果导向人才理念:有德有才破格重用、有才无德限制录用;有德无才培养使用、无才无德坚决不用服务理念:客户至上真诚感恩发展历程公司于2024年拓展社区新零售,2025年规模扩张,目前在川内外已开设200+实体门店,在职员工近千名,深获顾客、行业同仁的一致好评,并在行业内享有很高的知名度。
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