更新于 10月11日

CQE经理

1.5-2.5万·14薪
  • 合肥蜀山区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

QE电子/半导体/集成电路
岗位描述:
1. 负责产品客户相关技术的售前以及售后服务
2. 负责客诉及RMA品失效解析,及履历维护更新并追踪结案
3. 负责客户抱怨、客诉事件跟踪处理,8D报告回复,并协同相关部门查找真因,以达到预防的目的;并对疑难杂症推动持续改进
4. 与客户一起解决客户应用中产生的问题
5. 作为内外部沟通桥梁,组织及协调内外部质量信息沟通;并解决双方诉求
6. 负责客户现场访问要求对接及现场陪同
7. 协助市场销售部开发、维持客户关系
任职资格:
1. 本科及以上学历,具有较强的内,外部沟通协作能力
2. 能够独立协调内外部完成客诉问题分析处理,并最终提供给客户8D报告,追踪至结案
3. 能够依照客户要求协调内外部针对品质问题进行专项改善
4. 能适应低频率出差办公要求,较好的心理承受能力和团队合作意识
5. 英语能力:CET4以上,读、写能力佳,口语沟通佳

工作地点

蜀山区国家级合肥经济技术开发区

职位发布者

陆游/人事经理

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