岗位职责： 1、在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 2、保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3、能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 任职要求： 1、掌握了解中餐烹饪知识，包括食品准备及原材料加工、烹饪制作基本知识等。 2、具有餐饮所用原料、物品的撤并和价格制定的相关知识。 3、具有与餐饮业有关人士进行联系的能力。 4、具有本行业的职业道德品质，严以律己。