考研咨询顾问/主管

岗位职责：
1、‌收集和分析客户需求‌：负责收集并分析学员的基本情况，解答学员的疑问，根据学员的需求推荐适合的课程，并提供全程学习规划服务‌。
2、‌提供专业咨询服务‌：为学员设计个性化的考研课程体系，提升学员的备考效率和满意度‌。
3、‌沟通与回访‌：通过电话、微信、网络等多种形式与学员保持沟通，定期回访老学员，建立良好的沟通渠道‌。
4、‌招生与维护‌：负责招生咨询工作，包括面谈咨询、电话回访或网络咨询等，跟踪学员的预报和续报情况‌。
5、‌学员管理‌：办理学员入学手续，管理学员档案，与公司相关部门对接工作‌。
6、‌市场活动跟进‌：参与市场活动，进行课程推广和营销转化‌。
7、‌团队合作‌：与其他部门配合，完成相关工作任务‌。

‌任职要求‌：
‌教育背景‌：大专及以上学历。
1、‌工作经验‌：有教培行业经验或考研经历者优先。
2、‌能力要求‌：具备良好的语言表达和沟通能力，普通话标准，学习能力强，有进取心，能承受一定压力。
3、热爱教育行业，认可企业品牌文化。‌