综合内勤

岗位职责：
1、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、
跟踪、检查工作；
4、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据 的统计分析工作；
5、执行公司的各项管理规章制度。
6、完成上司临时交付的任务。
任职要求：
1、工作细致、有耐心,有良好的语言组织能力和表达能力；
2、服务意识、责任心强,且具有亲和力;
3、做事认真细心、稳重。