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4s店事故接待服务顾问

5000-9000元
  • 贵阳花溪区
  • 3-5年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店
1. 负责事故车辆到店接待,登记车辆信息、事故详情,安抚客户情绪并解答咨询;
2. 协助客户报案、定损,对接保险公司沟通理赔事宜,确保流程顺畅;
3. 初步勘查车辆损伤,配合维修技师制定维修方案,明确维修项目、工期及费用;
4. 及时向客户同步维修进度、理赔进展,协调处理维修过程中的异常问题;
5. 负责事故车辆竣工后的交接,核对维修项目、费用清单,办理结算手续;
6. 整理事故接待、理赔相关资料,归档留存,维护客户关系并提升满意度。
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工作地点

贵阳市-花溪区-花溪孟关汽贸城红星路中段5号

职位发布者

成昕昀/人事经理

三日内活跃
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