物流客服专员

1、研究公司制度发展策略，协助省区网络规划布局、拓展、市场布局工作；
2、对网点建设、网络货量、质量进行周期性复盘，发现问题，并跟进相关业务部门解决；
3、制定大区网络质量各项目标值，审查网络质量类申诉减免；
4、负责日常各项品质数据播报，如签收率、投诉、服务等经营日报
5、组织收集、筛选、编写、制作各类网络培训教材和资料，建立公司网络体系培训资料库；
6、负责日常信息收集反馈，如网点信息、开票信息、网点培训等；
7、承办上级交办的其他相关工作。