直派客服

1、负责外请车辆调度与成本控制，根据货物需求调度外部车辆，谈
判运价并提交请车账单，控制运输成本;
2、负责货物核对与现场监督，核对货物信息及客户证件，监督装车、
操货流样，办理交接手续:
3、负责自提预约与客户沟通，主动联系客户预约提货，同步到货信
息及异常处理方案，记录客户需求;
4、负责收款与系统操作:查询代收款、仓储费等费用并结算，完成
系统签收、问题件登记及台账更新;
5、负责异常协调与合账管理，处理货物异常(破损、少件等)，联动
现场解决并反馈结果，维护业务台账。