更新于 12月9日

服务综合岗

4000-6000元
  • 南通通州区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

零担运输
1、负责服务产品的落地执行与客户对接:具体执行服务产品的操作流程,对接客户需求,确保服务标准得到贯彻实施。
2、负责服务过程的跟进与问题协调:全程跟踪服务进度,主内部文件 禁止外传 主动沟通并协调解决过程中的问题与卡点,确保服务流程顺利完结。
3、负责基础客户投诉的初步处理:妥善沟通客户,及时跟进内部问题处理进度,并反馈处理结果,提升客户满意度。
4、负责业务数据的统计与报表制作:定期整理、统计运营数据,制作日常运营报表,为相关岗位提供数据支持。
5、负责业务单据与文件的管理归档:规范管理操作中产生的各类单据与文件,确保归档完整,信息可追溯。

工作地点

通州区顺丰丰泰产业园·南通2楼

职位发布者

融辉物流招聘邓莉/人事

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公司Logo浙江融辉物流有限公司
浙江融辉物流有限公司,成立于2024年9月,专注于100KG-10T的大零担物流网络,由具有近20年行业经验、曾成功打造出快运港股上市公司的祝建辉先生创建。融辉物流带着对物流行业的重新思考,以新赛道、新模式、新生态焕新出发,用网络的基因打造大零担网络加盟体系,以“引领大零担数字化升级”为使命,以赋能网点做大做强、打造更好的运输体验为己任,致力成为大零担网络民族品牌。
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