中餐厅服务员

招聘中餐厅服务员5人，年龄35岁以下
长春市艾露国际酒店，以五星级标准打造的高标准酒店，融入法式浪漫文化，装饰优雅别致，设施高端，秉持服务至上，不断提高客户满意度的价值观。现因开业在即，诚邀同样追求卓越、满怀热忱的你加入我们的团队，共谱法式风情与高端酒店服务的新篇。
主要职责：
1. **接待与引导：
- 热情迎接客人，引导客人入座，并提供菜单。
- 熟悉餐厅座位安排，合理分配座位，确保餐厅运营高效。
2. **点单与推荐：
- 为客人介绍菜单，推荐特色菜品和饮品，解答客人关于菜品的问题。
- 准确记录客人点单，确保点单信息无误并及时传达至厨房。
3. **上菜与服务：
- 按照服务标准为客人上菜，确保菜品摆放整齐、美观。
- 及时为客人提供所需餐具、调料等，确保用餐过程顺畅。
- 关注客人用餐进度，及时撤换餐具和清理桌面。
4. **结账与送客：
- 为客人提供结账服务，确保账单准确无误。
- 接受客人付款，处理现金、信用卡等支付方式。
- 热情送客，感谢客人的光临，并邀请客人再次惠顾。
5. **卫生与清洁
- 保持工作区域的整洁，包括餐桌、椅子、地面等。
- 按照卫生标准清洁餐具、桌椅及其他设施，确保餐厅环境干净舒适。
- 协助完成餐厅的开餐和收餐工作，确保餐厅准备就绪。
6. **客户服务：
- 关注客人需求，及时回应客人的要求和问题，提供个性化服务。
- 处理客人投诉和反馈，及时向上级汇报并解决问题。
- 与团队成员协作，确保客人享受到一致的高品质服务。
7. **团队合作：
- 与厨房、吧台及其他部门密切配合，确保服务流程顺畅。
- 参与餐厅的培训和会议，提升服务技能和团队协作能力。
- 协助新员工熟悉工作流程，促进团队和谐。
**任职要求：
1. **教育背景：
高中及以上学历
2. **工作经验：
- 有中餐厅或餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训。
3. **技能要求：
- 良好的沟通技巧和服务意识。
- 具备基本的餐饮服务知识和技能。
- 能够熟练使用点单系统及基本的办公软件。
4. **个人素质：
- 责任心强，工作细致，具备较强的抗压能力。
- 具备良好的职业道德和团队合作精神。
- 对中餐文化有一定了解，能够为客人提供专业的菜品推荐。
5.薪酬福利：
面议