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更新于 10月11日
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外贸独立站运营

5000-10000元
  • 天津武清区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

跨境电商经验B端用户引流推广电商平台运营独立站运营金属制品业贸易/进出口新媒体互联网
一、岗位职责
  1. 独立站搭建与日常维护
    • 负责外贸独立站的搭建（如基于 Shopify、WordPress+Woocommerce、Magento 等平台），优化网站结构、页面布局及用户体验。
    • 定期更新产品信息、促销活动、品牌内容，确保网站内容实时性与准确性。
    • 监控网站运行状态，处理技术故障（如页面加载异常、支付流程问题等），与技术团队或第三方服务商协作解决问题。
  2. 搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）
    • 制定 SEO 策略，进行关键词研究、页面优化（标题、Meta 标签、内容结构），提升网站在 Google 等搜索引擎的自然排名。
    • 策划并执行 SEM 投放（如 Google Ads、Bing Ads），设置关键词竞价、优化广告文案，监控投放效果并调整策略以降低获客成本。
  3. 社交媒体与跨境流量运营
    • 运营 Facebook、Instagram、LinkedIn 等海外社交媒体账号，制定内容发布计划（产品展示、行业资讯、用户案例等），提升品牌曝光与粉丝互动。
    • 利用 Google Shopping、Pinterest、TikTok 等平台进行产品推广，结合网红合作、KOL 营销拓展流量渠道。
    • 分析各流量渠道转化数据（如点击率、跳出率、转化率），优化投放策略以提升 ROI。
  4. 内容创作与跨境营销策划
    • 撰写产品详情页文案、博客文章、邮件营销内容，结合目标市场文化与消费习惯优化内容调性（如欧美市场注重简洁专业，东南亚市场侧重促销信息）。
    • 策划节日促销、限时折扣、捆绑销售等营销活动，制定落地页方案并跟进活动效果（如订单量、客单价、复购率）。
  5. 数据分析与用户行为优化
    • 通过 Google Analytics、SEMrush、Ahrefs 等工具分析网站流量来源、用户行为路径、转化漏斗，生成数据报告并提出优化建议（如优化高跳出率页面、提升购物车转化率）。
    • 监控行业竞争对手独立站动态（如产品定价、营销活动、流量策略），提炼可借鉴的运营方法。
  6. 跨境支付与物流协调
    • 对接 PayPal、Stripe、信用卡支付等跨境支付方式，确保支付流程顺畅，降低拒付率。
    • 与物流服务商（如 DHL、UPS、海外仓）合作，优化 shipping policy（运费设置、配送时效、退换货流程），提升用户购物体验。
  7. 客户服务与售后管理
    • 处理用户咨询（如产品问题、订单状态、退换货需求），通过邮件、在线客服工具（如 LiveChat）及时响应，提升客户满意度。
    • 收集用户反馈，推动产品迭代或服务优化，促进复购与口碑传播。
二、任职要求
  1. 教育背景与经验
    • 本科及以上学历，国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业优先。
    • 1-3 年外贸独立站运营经验，熟悉跨境电商行业（如亚马逊、eBay 等平台经验可加分），有成功推动独立站流量与销售额增长的案例。
  2. 核心技能与工具操作
    • 独立站搭建：熟悉 Shopify、WordPress 等平台操作，能独立完成主题设置、插件配置，具备基础 HTML/CSS 知识者优先。
    • SEO/SEM：掌握关键词研究工具（如 Ahrefs、Semrush）、Google Search Console 操作，了解 Google 算法规则；能独立设置 Google Ads 账户并优化投放策略。
    • 数据分析：熟练使用 Google Analytics、Excel（数据透视表、函数公式），能通过数据挖掘用户需求与运营痛点。
    • 社交媒体运营：熟悉 Facebook Ads Manager、Instagram Business 等平台广告投放，了解海外社媒用户行为特点。
  3. 语言与跨文化能力
    • 英语流利（书面 / 口语），能独立撰写英文文案、与海外用户沟通；掌握小语种（如西班牙语、法语）或了解目标市场文化习惯（如欧美消费者注重隐私政策，中东市场偏好本地化支付方式）者优先。
  4. 软实力与职业素养
    • 具备市场敏感度，能快速响应行业趋势（如新兴流量平台、消费热点），灵活调整运营策略。
    • 较强的逻辑思维与问题解决能力，能协调技术、供应链等跨部门资源推进项目。
    • 具备跨境合规意识，了解海外市场政策（如欧盟 GDPR、美国 UCC 法规）及关税、增值税等知识。
三、延伸提示
  • 行业趋势：近年来外贸独立站更注重 “品牌化 + 私域流量” 运营，需关注 DTC（Direct to Consumer）模式、EDM 邮件营销自动化、用户忠诚度计划等策略。
  • 工具推荐：除基础工具外，可学习热图分析工具（如 Hotjar）、A/B 测试工具（如 Optimizely）、邮件营销工具（如 Mailchimp）以提升运营效率。

工作地点

武清区捷曼(天津)机械设备有限公司
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职位发布者

冯建晶/人事经理

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捷曼门业，创办于2009年，距今15年，是专业从事工业门、、机库门、冷库门、特殊行业门及物流装卸口设备的综合提供商，捷曼公司致力于改善工厂进出人口、装卸口位置环境，降低企业使用其设备运行成本，提升用户使用设备的便利性、安全性、经济性的综合型公司。捷曼公司提供的产品完全均循欧盟标准进行生产、制造，其产品的主要核心部件全采用进口，捷曼提供的产品通过欧盟的CE认证，捷曼公司是全行业内为数不多能够提供全系列工业门、冷库门、超大门及物流设备的企业。捷曼集团通过完善的管理机制，集生产、营销、安装、售后为一体的全国性服务网络，稳步壮大发展成为目前行业领先的企业之一，每年销售额年增长30%以上；捷曼先后在沈阳、天津、石家庄、济南、郑州、上海、、无锡、成都、长沙、南昌、广州、昆明成立办事处，在全国有3家生产组装生产基地，天津总部、南通分厂、河北分厂每个基地生产不同类型产品。目前公司组织架构下设销售部，市场部，项目工程部，售后服务部，生产管理部，技术部，质量管理部，研发设计部等，员工人数150人左右。
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