销售跟单助理

岗位职责
1、订单处理
负责销售订单的接收、确认、处理和跟踪，确保订单的准确性和及时性。
与客户保持良好沟通，及时解决订单过程中出现的问题。有ERP操作经验者优先。
2、客户维护
维护现有客户关系，定期与客户进行沟通，了解客户需求和反馈。
协助销售团队处理客户投诉和问题，提升客户满意度。
3、销售支持
协助销售团队完成销售目标，提供必要的销售支持和数据统计。
参与销售合同的谈判和签订，确保合同的合法性和执行力。
4、市场信息收集
收集市场信息和竞争对手动态，及时向上级汇报。
分析销售数据，提供市场趋势和销售策略的建议。
5、内部协调
与生产、物流、财务等部门密切合作，确保订单的顺利执行。
协调内部资源，解决订单执行过程中出现的问题。
6、出差与跟单
根据公司需要，偶尔出差拜访客户（稀少），跟进订单执行情况。
确保订单的按时交付，解决客户在交付过程中的问题。